Obchodné podmienky

Obchodné podmienky internetového obchodu www.umelecke-potreby.sk


1. VŠEOBECNÉ USTANOVENIA


• Nákup v internetovom obchode www.umelecke-potreby.sk môžu uskutočňovať fyzické a právnické osoby bez obmedzenia, za predpokladu, že sa budú riadiť týmito všeobecnými obchodnými podmienkami.
• Zaslaním objednávky na tovar dáva zákazník súhlas s týmito VOP.
• Predávajúci:

Lýdia Komorová
e-shop: www.umelecke-potreby.sk
Sídlo prevádzky: M. R. Štefánika 64, 036 01 Martin
Fakturačné údaje: Thurzova 431/2, 036 01 Martin

IČO: 41243277

DIČ: 1047749593

IČ DPH: SK1047749593

Zapísaný v Živnostenskom registri OU Martin č.550-15499, Č. Žo-2004/04578/HR

Číslo živnostenského registra 550-15499
• Kupujúci: Fyzická alebo právnická osoba, ktorá svojou objednávkou vstúpila do obchodného vzťahu s predávajúcim.
• Tovar: produkty, ktoré sa nachádzajú v ponuke internetového obchodu www.umelecke-potreby.sk alebo produkty, ktoré sa nachádzajú v predajni, prípadne služby s nimi spojené (napr. výrez pasparty...).


 

2. OBJEDNÁVANIE TOVARU

 

• Kupujúci si môže objednať akýkoľvek tovar, ktorý je v ponuke internetového obchodu www.umelecke-potreby.sk, alebo produkty, ktoré sa nachádzajú v predajni, prípadne služby s nimi spojené (napr. výrez pasparty...). Pri niektorých produktoch je uvedené, že tovar neposielame kuriérom, kvôli možnému poškodeniu tovaru, alebo kvôli váhe - prosím, rešpektujte to.
• Tovar si môžete objednať korektným vyplnením objednávky na internetovom obchode. Prípadne si môžete tovar objednať emailom na adrese info@umelecke-potreby.sk, alebo pri najhoršom na tel. čísle: +421 / 43 422 12 79 či mobil: +421 / 915 536 216.
• Po odoslaní objednávky dostane kupujúci e-mail s informáciou o zaevidovaní objednávky do systému. Následne po overení objednaného tovaru na sklade Vám odošleme potvrdzujúci mail o tom, že objednávka nám prišla a tovar máme skladom (prípadne niektorú položku nemáme skladom). Prípadne môžeme kupujúceho kedykoľvek kontaktovať dodatočne aj telefonicky, či e-mailom za účelom overenia objednávky alebo doplnenia prípadných požadovaných informácií.
Tovar označený "momentálne nedostupné" nie je možné vložiť do nákupného košíka, pretože je momentálne vypredaný. Niektoré položky vieme zabezpečiť do týždňa, niektoré su komplikované a čaká sa aj mesiac či dva.
Po potvrdení objednávky vznikne obchodný vzťah medzi kupujúcim a predávajúcim. Kupujúci sa tým zaväzuje za objednaný a dodaný tovar zaplatiť celú kúpnu cenu, vrátane prepravných nákladov, podľa platných obchodných podmienok.
• Kupujúci potvrdením objednávky potvrdzuje pravdivosť a správnosť údajov.

• Každá objednávka musí obsahovať:

- Meno kupujúceho

- Poštovú adresu pre doručenie tovaru

- Tel. číslo, najlepšie mobil - kvôli kuriérovi, ktorý Vám pošle sms-ku a neskôr Vás bude kontaktovať

- email

- Objednávací kód tovaru alebo presný názov tovaru

- Počet kusov z každej položky tovaru

- Dátum vystavenia objednávky

- Spôsob úhrady za tovar - dobierka, prevodom alebo hotovosť pri osobnom prevzatí tovaru v predajni v Martine

-Spôsob prepravy a prevzatia tovaru

• Objednávka pre právnické osoby musí obsahovať aj:

- IČO, DIČ a SK DIČ spoločnosti
- Kontaktnú osobu a telefón
- Fakturačnú adresu (ak je iná ako adresa dodania)

 

3. PLATOBNÉ PODMIENKY A CENY

 

• Kupujúci môže vykonať platbu za tovar jedným z nasledujúcich spôsobov:

- dobierkou: zaplatíte hotovosťou priamo kuriérovi - nie kreditnou kartou!

- bankovým prevodom: ak ste si zvolili spôsob platby "prevodom"

- hotovosťou: ak ste si zvolili spôsob platby "osobné prevzatie na predajni v Martine". V predajni je možné platiť aj kreditnou kartou.

• Pri platbe "prevodom" vykonávajte úhradu až po tom, ako Vám príde e-mailom zálohová faktúra v PDF formáte s vyznačenými potrebnými údajmi na uskutočnenie transakcie, ktorú odosielame počas pracovných dní.
• V prípade, že Vám podklad na úhradu nebude e-mailom doručený do 72 hodín, kontaktujte nás e-mailom alebo telefonicky.
• Ak zákazník, pri platbe "prevodom", neuhradí objednaný tovar do 12 kalendárnych dní od potvrdenia objednávky, predávajúci ma právo zrušiť objednávku a označiť ju za neplatnú - storno objednávky. Zároveň zaniká obchodný vzťah medzi kupujúcim a predávajúcim.
• V každej zásielke s objednaným tovarom bude priložená faktúra (daňový doklad). Fakturovaný bude objednaný tovar a prepravné náklady.
• Platné ceny tovaru sú uvedené pri jednotlivých položkách a platia výhradne pre nákup v internetovom obchode www.umelecke-potreby.sk.
• Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu cien tovaru.
• Predávajúci garantuje dodanie tovaru za cenu, ktorá bola uvedená v internetovom obchode v čase objednania tovaru. V prípade, ak objednávke presiahne 15 kg, cena poštovného sa bude kalkulovať osobitne po dohode s kupujúcim.

 

4. DODACIE PODMIENKY

 

• Objednaný tovar bude odoslaný kupujúcemu kuriérskou službou Slovak Parcel Service - UPS.
• Tovar bude odoslaný v rámci lehoty uvedenej na internetovom obchode. Objednávka prijatá v pracovný deň do 12:00 na dobierku, bude doručená na nasledujúci pracovný deň. To platí v prípade, ak je objednaný tovar skladom.

• Objednávka prijatá cez víkend, resp. od piatku od 12:00, bude odoslaná v pondelok a doručená na nasledujúci pracovný deň (v prípade, ak v týchto dňoch nie sú štátne sviatky).

Objednávky v pracovných dňoch prijímame do 12:00.
• V prípade platby vopred prevodom na účet tovar odosielame až po prijatí platby, takže dodacia lehota bude predĺžená o dobu potrebnú na prijatie platby. Ak nám zašlete výpis z účtu, že ste uhradili faktúru, tak Vám vieme zaslať tovar skôr, ako nám budú peniaze pripísané na náš účet.

Objednaný tovar posielame len v rámci Slovenskej republiky.

 

Cena poštovného:

 

a) Dobierka - expres kuriér do 24 hod. - 4,50 €

 

Objednávka prijatá v pracovný deň do 12:00 bude doručená na nasledujúci pracovný deň s 90%-nou pravdepodobnosťou do 12:00. Za tovar zaplatíte len v hotovosti kuriérovi (nie platobnou kartou).

 

b) Prevodom - úhrada faktúry na účet - 3,50 €

 

Po prijatí objednávky Vám pošleme emailom údaje potrebné k prevodu. Tovar bude odoslaný po pripísaní čiastky na náš účet.

 

c) ZADARMO nad 90 € - dobierka, poštovné 0 €

 

Ak je Váš objednaný tovar v min. hodnote 90,00 €, tak poštovné NEPLATÍTE! Dôležité info: poštovné zadarmo neplatí pre zásielky, ktoré sú nad 15 kg !!! O prekročení hmotnosti Vás budeme informovať.

 

d) ZADARMO nad 90 € - prevodom, poštovné 0 €

 

Ak je Váš objednaný tovar v min. hodnote 90,00 €, tak poštovné NEPLATÍTE! Po prijatí objednávky Vám pošleme emailom údaje potrebné k prevodu. Tovar bude odoslaný po pripísaní čiastky na náš účet. Dôležité info: poštovné zadarmo neplatí pre zásielky, ktoré sú nad 15 kg !!! O prekročení hmotnosti Vás budeme informovať.

 

e) Osobné vyzdvihnutie v predajni v Martine - 0 €

 

Tovar bude rezervovaný v našej predajni v Martine po dobu 14 kalendárnych dní.

 

 

 

Prosíme zákazníkov, aby rešpektovali nami zvolenú prepravnú spoločnosť Slovak Parcel Service - UPS, s ktorou sme my a naši zákazníci spokojní (s takmer nulovou reklamáciou) a NEŽIADALI odosielanie zásielok cez Slovenskú poštu, ktorá je síce lacnejšia, ale službami a prístupom z ďaleka nezodpovedá našim požiadavkám a tým zatieňuje dobré meno našej firmy a kvalitu nášho podnikania či služieb.

ĎAKUJEME za pochopenie.

 

 

 

5. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

 

 

• odoslaním svojich údajov vyjadruje kupujúci súhlas predávajúcemu so spracovaním svojich osobných údajov v zmysle príslušných právnych predpisov.


• informácie o kupujúcich sú uchovávané v súlade s platnými zákonmi Slovenskej republiky, najmä so zákonom o ochrane osobných údajov.


• všetky údaje získané od kupujúcich využije predávajúci výhradne pre vnútornú potrebu spoločnosti, neposkytne ich tretím osobám. Výnimku predstavujú spoločnosti zabezpečujúce prepravu alebo platobný styk (v zmysle týchto všeobecných obchodných podmienok v súlade s objednávkou, resp. osobitnou kúpnou zmluvou uzatvorenou medzi predávajúcim a kupujúcim), ktorým sú osobné údaje kupujúcich poskytované v minimálnom rozsahu, ktorý je nutný pre bezproblémové vybavenie objednávky.

Táto stránka používa cookies. Viac info

Prihlásenie